SCLE-SFE - EFQM Esettanulmány
A hosszú távú siker kultúrájának megteremtése
Kihívás
Ennél nagyobb üzleti átalakítások nem nagyon léteznek. Az SCLE SFE 50 évvel ezelőtt villamosenergia-vezetékek építésével kezdte életét, elsősorban a vasút számára. Az üzletág az alállomások építésével, majd távközlési munkákkal bővült. A jövőre figyelve azonban az SCLE SFE alig több mint 20 évvel ezelőtt az elektronika felé fordult. A vállalat ma már az elektrotechnikától az algoritmusokig, a nagyfeszültségű mérnöki munkától a kiberbiztonságig minden területen dolgozik. Valójában az, hogy miként lehet folyamatosan az “egy szemet a jövőn” tartani, szinte pótolhatatlanná tette az SCLE SFE számára az EFQM Modell alkalmazását. Így 2015-ben az EFQM Global Award döntősök, 2021-ben pedig Global Award győztesek lettek.
Ha az Ön ambíciója, hogy egy lépéssel a globális versenytársai előtt járjon, hosszú távú kapcsolatokat szilárdítson meg ügyfeleivel, támogassa alkalmazottiat és beszállítót, és mindezt átlátható és fenntartható módon tegye, akkor mire lehet szüksége?
Megoldás
Az SCLE 2006-ban kezdett el az EFQM Modellel dolgozni, mert az megfelelt a szemléletüknek és a kultúrájuknak, de az új EFQM Modell bevezetése valóban segített a vállalkozásnak abban, hogy megszilárdítsa pozícióját.
“Az új Modell valóban segít nekünk abban, hogy hosszú távú elképzeléseinkre összpontosítsunk – milyen lesz a piac 5, 10 vagy akár 15 év múlva” – mondja Jean-Francois Revel, az SCLE SFE ügyvezető igazgatója. “Rengeteg információt osztunk meg kulcsfontosságú érdekelt feleinkkel. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megjósoljuk a jövőt. Emellett segít a vállalati kultúra megerősítésében is, ami azt jelenti, hogy a döntéseket bizalommal lehet átruházni.”
“Ami igazán erőteljes az esetünkben EFQM Modell alkalmazása terén az az, hogy ez egy egész vállalatra kiterjedő projekt. Minden vezető és minden csapat részt vesz benne. A mi filozófiánk azt jelenti, hogy a csapatok szinte úgy működhetnek, mint kis cégek egy nagy csoporton belül. És ez működik. Megvan ez az agilitásunk.”