A beszélgetés során szóba került, hogy a vállalkozás több mint 20 éve ismeri és alkalmazza az EFQM Modellt mint vezetési eszközt, illetve a szervezeti önértékelés idővel teljesen beépült a cég működésébe.  A díjra való pályázás kapcsán elhangzott, hogy a szervezetnek rendszeresen szüksége van a tükörbe nézésre, a külső „szemes” visszacsatolásra, és olyan mérföldkövekre, amelyek ünneplésre adhatnak okot, illetve megerősíthetik a munkatársak elköteleződését. Márta vezetőként hangsúlyozta, hogy a gyorsan változó működési környezet új, rugalmas, projekt jellegű működést kíván egyrészt, másrészt egy új szemléletű vezetési kultúrát (AVICA).